Viral! Tak Tanggung Jawab, J&T Cargo Hilangkan Barang Customer, Total Kerugian hingga 50 Juta

Dalam berita acara yag J&T Cargo lampirkan, terlihat foto-foto yang diambil dari CCTV lokasi di mana barang tersebut pernah mampir.

Saat di Medan, terlihat paket masih dalam kondisi baik-baik saja dan saat di-scan, tidak ada masalah berarti.

Namun berbeda ketika paket sampai di Jakarta. Kondisi paket terlihat sudah tidak baik namun J&T Cargo menyatakan scan paket masih tidak bermasalah.

Customer yang kecewa terus berusaha menindaklanjuti permasalahan ini, namun J&T Cargo dianggap tidak mau bertanggung jawab atas kerugian yang jumlahnya tidak sedikit itu.

Merasa perlu bantuan, akhirnya ia meminta bantuan kepada netizen untuk menyebarkan masalah ini agar J&T Cargo mau bertanggung jawab.

Baca Juga: Piala Dunia Qatar 2022: Alvaro dan Niclas Cepat Sesuaikan Posisi Adu Serangan Spanyol vs Jerman

Mengetahui hal tersebut, netizen juga turut menagih penjelasan dari J&T Cargo dan membagikan pengalaman mereka saat menggunakan jasa J&T Cargo.

"Udah kapok pakai ekspedisi ini. Paket rusak pun sampai hari ini email protesnya nggak digubris, ditelepon CS-nya juga cuma ngelempar buat email klaim asuransi.

"Untung barang yang dikirim nggak terlalu mahal, tapi tolong lah J&T, nggak sampai pecah belah juga," cuit akun Twitter @ber*******11.

"Baru beberapa bulan lalu kirim motor dari Depok ke Lombok pake kargo ini, eh STNK hilang dong.

"Ngurus asuransi sangat ribet, taunya cuma diganti biaya cetak STNK aja (100 ribu)," tambah akun Twitter @dji****aq.

Sampai saat ini, belum ada konfirmasi lebih lanjut dari pihak J&T Cargo atas kehilangan dan kerusakan dari kejadian yang sedang viral di media sosial ini.*** (nolmeter/Qurrotu Aini)