Sudah 2 Tahun, Aplikasi Pengaduan Warga Kota Bogor SIBadra Belum Optimal

Nol Meter - Apa kabar aplikasi pengaduan keluhan warga kota Bogor SiBadra? Sejak diluncurkan dua tahun silam aplikasi ini dirasakan warga Bogor belum juga optimal.

Aplikasi SiBadra adalah aplikasi yang digunakan untuk membantu pemerintah kota Bogor menyerap aspirasi warga, yang terdiri dari pengaduan masalah apapun, terkait layanan publik di kota Bogor.

Dengan moto Cepat, Mudah, Terpadu, aplikasi ini bisa menerima aduan masyarakat melalui layanan pesan Whats App di nomor 0811-9600-0060.

Baca Juga: Terlalu Rindu, Konser Pembuktian 10 Tahun Tulus Bermusik

Jenis pengaduan warga tidak dibatasi, mulai dari kerusakan fasilitas umum, pungutan liar yang meresahkan, anak hilang, jalan rusak hingga pohon tumbang bisa dilaporkan melalui aplikasi ini.

Seperti dikutip Nolmeter dari pakuanraya.com, tahun 2020 lalu, sepanjang tahun terdapat 2815 aduan warga terkait layanan publik. Dari jumlah itu baru sekitar 1587 kasus berhasil diselesaikan.       

Dua hari lalu akun instagram Pemkot Bogor memposting aplikasi siBadra sebagai salah satu kontennya. Intinya, postingan tersebut mencoba mengingatkan kembali masyarakat untuk menggunakan aplikasi ini jika memiliki masukan, pengaduan atau saran ke jajaran Pemkot Bogor.  

Baca Juga: Makan Ramen ini Bisa Membuat Kulit Halus, Ramen Kuah Kolagen

Namun tak disangka, ternyata justru postingan di laman Pemkot Bogor itu malah dijadikan ajang curhat warga kota Bogor. Beberapa diantaranya mempertanyakan keamanan bagi pelapor. Sementara sebagian lain mengaku enggan lagi menggunakan siBadra karena kecewa kasusnya tidak dilanjutkan oleh Dinas terkait.

@agil*** pastikan data si pelapor aman.. Jangan sampai kaya kasus di jkt bulan2 lalu.

@anwar*** Sudah pernah pake, sampe terlihat sama RW setempat, jadi sekarang sudah ga pak pake lagi.

Baca Juga: Aplikasi Ini Cocok Untuk Anak Milenial Yang Gagal Paham Rempah Rempah

@puspa*** Udah pernah lapor yg via aplikasi tapi gak ada tanggapan. kekeuh weh drainase yg ditutup pelebaran jalan gak diganti lagi. yg ada setiap hujan halaman rumah jadi pembuangan air dari jalan & rumah warga banjir.    

Aplikasi Sistem Informasi Berbagi Aduan dan Saran (Sibadra) diluncurkan dua tahun lalu, tepatnya 28 April 2019 oleh Walikota Bogor Bima Arya Sugiarto. Saat itu Bima Arya meminta jajaran Dinas di bawah Walikota Bogor untuk segera merespon dan memberikan layanan atas pengaduan warga melalui aplikasi Si Badra.